よくあるご質問 FAQ

コミュニケーション

There is no staff who speaks English

はい。マイカーで大丈夫です。(冬季を除く)
天元台湯元~宿 奥の山道は、一部未舗装で殆ど簡易舗装路です。すれ違いの心配はホボございません。
宿に近づくほど勾配が急になりますので、非力な車種はご苦労なさるかも知れません。ご宿泊のお客様は、天元台湯元大駐車場(無料)に駐車なされ、宿の送迎車を御利用頂くという選択肢もございます。
因みに坂道が登れないという割合は5%(20台に1台) 要は95%は大丈夫というレベル(笑)

アクセスについて

YES&NO(^^)
基本的に大丈夫ですが、宿に近づくほど勾配が急になります(簡易アスファルト)ので、操作技術の差が歴然と出ます。
大型、スクーターを問わず、技術レベルの高い方は「ん?! なんとも無かったよ」と言われます。
“じゃない”方は、「ハンパねぇ 絶対無理!」という類の方もおられます。

マイカー同様に天元台湯元大駐車場(無料)に駐車し、宿の送迎(宿泊者)という選択肢がございます。

それは、福島の高湯温泉ですね。
ここは新高湯温泉と申しまして、山形県米沢市にございます。
久留米と東久留米みたいなもんです。

一般論として、名前、地名のお間違いは、間違う側に責があるのが日本的な礼儀です。 と、誰かが言ってました。

米沢駅→白布湯元(天元台湯元=終点)の区間は、山形交通の路線バスをご利用いただき、バスの終点(湯元)から宿まで(奥の山道1km)は、宿の送迎車が迎え送りします。(宿泊者様のみ)
【推奨バス時刻】
 ・米沢駅前 13:30→ 14:23湯元着
 ・米沢駅前 14:30→ 15:19湯元着
 ・米沢駅前 15:30→ 16:19湯元着
※当日バス乗車時前、または到着時、宿に電話してください。
※市内の混雑状況や乗降客状況により、終点着が概ね10分~15分遅れるようです。

10トンダンプより大きく無ければ問題ございません(笑)
車高に関しても、ポルシェ、フェラーリ、ホンダビート等も来ておりますので、要はドライバーの器量に委ねる類のことです。

けして、広く平坦な道ではありませんが、人生がそうであるようにチャレンジする心と冷静さに負うところが大きいです。

大型バス(全長12m超)は不可です。
但し、中型バス(9m)は微妙。
小型バス(7m)は乗り入れ可能です。

というように、大型バスの乗り入れができない所が、秘湯の静粛感を維持する所以でもございます。

またマイカーと同様、ドライバーの技量(並以上)に負います。

ゆっくり歩いて30分ぐらいです。

1000mの奥の山道(一部未舗装、殆ど簡易舗装)
急ぎ足だと15分程度ですが、渓流を愛でながら緩やかなペースで坂道を歩かれると気持ちいいです。

はい。マイカーで大丈夫です。(冬季を除く)
天元台湯元~宿 奥の山道は、一部未舗装で殆ど簡易舗装路です。すれ違いの心配はホボございません。
宿に近づくほど勾配が急になりますので、非力な車種はご苦労なさるかも知れません。ご宿泊のお客様は、天元台湯元大駐車場(無料)に駐車なされ、宿の送迎車を御利用頂くという選択肢もございます。
因みに坂道が登れないという割合は5%(20台に1台) 要は95%は大丈夫というレベル(笑)

安心してください。
日本の軽自動車は馬力(&トルク)があり、上りは低いギアに入れると問題ございません。

予約について

誠に畏れ入りますが押印(新規発行含む)できません。

日本秘湯を守る会の「スタンプ帳」への押印は、【日本秘湯を守る会 公式Web予約】または、Web申し込みが出来ない方向けの【宿への直接電話予約】が対象になります。

スタンプ帳の押印、新規発行は【日本秘湯を守る会公式Web予約】、または【宿への電話予約】が対象になります。
旅行代理店経由の予約、楽天、じゃらん等のWebエージェント予約は押印対象外となります。

なお、当館のホームページ予約は=日本秘湯を守る会公式予約となっております。

この機会に日本秘湯を守る会公式Web予約をご利用ください。
日本秘湯を守る会公式Webの吾妻屋旅館申し込み
→ http://www.hitou.or.jp/hymbrrsv/hymbr_pg03.html?yc=ya035

誠に畏れ入りますが押印(新規発行含む)できません。

日本秘湯を守る会の「スタンプ帳」への押印は、【日本秘湯を守る会 公式Web予約】または、Web申し込みが出来ない方向けの【宿への直接電話予約】が対象になります。

はい。 可能です。

電話予約時は、その旨を伝えて下さい。
WEB予約時は、スタンダードでお申込いただき、コメント記入か電話にて、その旨を伝えて下さい。

There is no staff who speaks English

Category: 予約について

はい。できます。

ただし、[Web限定]は文字通りWeb予約に限ります。

電話受付時間 8:00~19:00 にお電話頂き、プラン名をお伝え下さい。 但し、Webの多彩なプランに電話受付者が対応してない場合がありますので、その際は大らかなる寛大さでお申込みくださいますようお願い致します。

無いです。

と言うと端的なのですが、実は夏場でも標高1126mは最高気温が25℃超えると真夏日。 28℃超えると猛暑日と呼んでおりまして、エアコンが必要ないのでございます。
尚、風呂あがりのクールダウン用に各部屋にちっちゃい扇風機を置いております。

YES&NO(^^)
基本的に大丈夫ですが、宿に近づくほど勾配が急になります(簡易アスファルト)ので、操作技術の差が歴然と出ます。
大型、スクーターを問わず、技術レベルの高い方は「ん?! なんとも無かったよ」と言われます。
“じゃない”方は、「ハンパねぇ 絶対無理!」という類の方もおられます。

マイカー同様に天元台湯元大駐車場(無料)に駐車し、宿の送迎(宿泊者)という選択肢がございます。

はい。 対応いたします。
お肉に替えて違う内容にいたします。
予約時にお伝え下さい。

ありません。
トイレはフロア毎に男女別(ウォシュレット付)という設えです。

Category: 予約について

キャンセル待ちに関しましては、リピーター様のみお受けさせて頂いております。

Category: 予約について

お取り扱いいたしておりません。
現地でのご精算は現金のみになります。

チェックインは、14時10分~16:30迄ににお願いします。
【日没前到着】山奥の秘湯の掟でございます(^^)
尚、上記時間帯より前後する場合はご相談ください。

出来る範囲で対応させて頂きますが、あまりにも制約やNGが多い場合は、宿泊をご遠慮頂く場合がございます。

誠に畏れ入りますが、諸般の事情を総合的に鑑み、ペット同宿は出来ません。

なお、宿前に駐車場がありますので、車中にペット様を御滞在頂くことは可能かと存じます。

それは、福島の高湯温泉ですね。
ここは新高湯温泉と申しまして、山形県米沢市にございます。
久留米と東久留米みたいなもんです。

一般論として、名前、地名のお間違いは、間違う側に責があるのが日本的な礼儀です。 と、誰かが言ってました。

Category: 予約について

基本6ヵ月前からです。

※12名様超のグループ様、全館貸切をご希望の場合は
 1年前まで対応申し上げます(要予約金)

夕食、朝食ともに、基本が部屋食でございます。

4名様以上~ のグループ様や客室が複数になる場合は、別個室を準備いたしております。(宿おまかせ)
いずれにせよ、他のお客様と一緒というカタチではございません。

米沢駅→白布湯元(天元台湯元=終点)の区間は、山形交通の路線バスをご利用いただき、バスの終点(湯元)から宿まで(奥の山道1km)は、宿の送迎車が迎え送りします。(宿泊者様のみ)
【推奨バス時刻】
 ・米沢駅前 13:30→ 14:23湯元着
 ・米沢駅前 14:30→ 15:19湯元着
 ・米沢駅前 15:30→ 16:19湯元着
※当日バス乗車時前、または到着時、宿に電話してください。
※市内の混雑状況や乗降客状況により、終点着が概ね10分~15分遅れるようです。

10トンダンプより大きく無ければ問題ございません(笑)
車高に関しても、ポルシェ、フェラーリ、ホンダビート等も来ておりますので、要はドライバーの器量に委ねる類のことです。

けして、広く平坦な道ではありませんが、人生がそうであるようにチャレンジする心と冷静さに負うところが大きいです。

大型バス(全長12m超)は不可です。
但し、中型バス(9m)は微妙。
小型バス(7m)は乗り入れ可能です。

というように、大型バスの乗り入れができない所が、秘湯の静粛感を維持する所以でもございます。

またマイカーと同様、ドライバーの技量(並以上)に負います。

ゆっくり歩いて30分ぐらいです。

1000mの奥の山道(一部未舗装、殆ど簡易舗装)
急ぎ足だと15分程度ですが、渓流を愛でながら緩やかなペースで坂道を歩かれると気持ちいいです。

Category: 予約について

・エージェント経由(ネット予約等)のキャンセル料は、それぞれ定められた規定に基づきます。

電話予約の場合のキャンセルポリシー
前日=宿泊料の50%
当日=宿泊料の80%
無断不泊=宿泊料の100%

はい。 対応可能です。

川魚を違う内容に替えて対応いたします。
予約時にお伝え下さい。

はい。 もちろんです\(^o^)/

【日本秘湯を守る会公式Web予約(るるぶ提携プラン含む)】、もしくは直接電話予約のお客様には基本的に新規発行させて頂いております。

■楽天、じゃらん、一休のネットエージェント予約、旅行代理店を経由しての予約、団体ツアー など、発行(押印)対象外のお客様には発行できませんのでご理解ください。

宿泊のみの営業をさせて頂いております。
 日帰り休憩、日帰り食事はいたしておりません。立ち寄り入浴もいたしておりません。

朝食レスオプション ▲700円 がございます。

1泊2食付の宿泊プランをお申し込み済でも夕食時、宿に申し出て頂ければ、レスオプションとして承ります。

朝食は8:00 が基本ですが、早めを希望の場合は 7:20~ ご用意できます。 夕食時にお申し付けください。

はい。マイカーで大丈夫です。(冬季を除く)
天元台湯元~宿 奥の山道は、一部未舗装で殆ど簡易舗装路です。すれ違いの心配はホボございません。
宿に近づくほど勾配が急になりますので、非力な車種はご苦労なさるかも知れません。ご宿泊のお客様は、天元台湯元大駐車場(無料)に駐車なされ、宿の送迎車を御利用頂くという選択肢もございます。
因みに坂道が登れないという割合は5%(20台に1台) 要は95%は大丈夫というレベル(笑)

標高1126mの紅葉見頃ピークは例年10月15日~25日。
その前後1週間(10月10日頃~10月末頃)を紅葉シーズンと位置付けております。
但し、西吾妻山(天元台高原)山頂標高2035mを絡める場合は、9月下旬~10月中旬前が最適でしょう。

先着ドアロック貸切方式を採用いたしております。予約でなく、空いている時にいち早くドアの内鍵をロックすれば貸切となります。予約制=有料化 は、現在致しておりません。

安心してください。
日本の軽自動車は馬力(&トルク)があり、上りは低いギアに入れると問題ございません。

はい。
18:30 ~ 20:01 は、全ての露天風呂を女性タイムといたしております。 その時間帯、男性の方は屋内風呂のみのご利用となります。

◯◯のシーズンについて

無いです。

と言うと端的なのですが、実は夏場でも標高1126mは最高気温が25℃超えると真夏日。 28℃超えると猛暑日と呼んでおりまして、エアコンが必要ないのでございます。
尚、風呂あがりのクールダウン用に各部屋にちっちゃい扇風機を置いております。

標高1126mの紅葉見頃ピークは例年10月15日~25日。
その前後1週間(10月10日頃~10月末頃)を紅葉シーズンと位置付けております。
但し、西吾妻山(天元台高原)山頂標高2035mを絡める場合は、9月下旬~10月中旬前が最適でしょう。

宿泊するにあたり

There is no staff who speaks English

無いです。

と言うと端的なのですが、実は夏場でも標高1126mは最高気温が25℃超えると真夏日。 28℃超えると猛暑日と呼んでおりまして、エアコンが必要ないのでございます。
尚、風呂あがりのクールダウン用に各部屋にちっちゃい扇風機を置いております。

YES&NO(^^)
基本的に大丈夫ですが、宿に近づくほど勾配が急になります(簡易アスファルト)ので、操作技術の差が歴然と出ます。
大型、スクーターを問わず、技術レベルの高い方は「ん?! なんとも無かったよ」と言われます。
“じゃない”方は、「ハンパねぇ 絶対無理!」という類の方もおられます。

マイカー同様に天元台湯元大駐車場(無料)に駐車し、宿の送迎(宿泊者)という選択肢がございます。

ありません。
トイレはフロア毎に男女別(ウォシュレット付)という設えです。

お取り扱いいたしておりません。
現地でのご精算は現金のみになります。

チェックインは、14時10分~16:30迄ににお願いします。
【日没前到着】山奥の秘湯の掟でございます(^^)
尚、上記時間帯より前後する場合はご相談ください。

誠に畏れ入りますが、諸般の事情を総合的に鑑み、ペット同宿は出来ません。

なお、宿前に駐車場がありますので、車中にペット様を御滞在頂くことは可能かと存じます。

それは、福島の高湯温泉ですね。
ここは新高湯温泉と申しまして、山形県米沢市にございます。
久留米と東久留米みたいなもんです。

一般論として、名前、地名のお間違いは、間違う側に責があるのが日本的な礼儀です。 と、誰かが言ってました。

夕食、朝食ともに、基本が部屋食でございます。

4名様以上~ のグループ様や客室が複数になる場合は、別個室を準備いたしております。(宿おまかせ)
いずれにせよ、他のお客様と一緒というカタチではございません。

米沢駅→白布湯元(天元台湯元=終点)の区間は、山形交通の路線バスをご利用いただき、バスの終点(湯元)から宿まで(奥の山道1km)は、宿の送迎車が迎え送りします。(宿泊者様のみ)
【推奨バス時刻】
 ・米沢駅前 13:30→ 14:23湯元着
 ・米沢駅前 14:30→ 15:19湯元着
 ・米沢駅前 15:30→ 16:19湯元着
※当日バス乗車時前、または到着時、宿に電話してください。
※市内の混雑状況や乗降客状況により、終点着が概ね10分~15分遅れるようです。

ゆっくり歩いて30分ぐらいです。

1000mの奥の山道(一部未舗装、殆ど簡易舗装)
急ぎ足だと15分程度ですが、渓流を愛でながら緩やかなペースで坂道を歩かれると気持ちいいです。

先着ドアロック貸切方式を採用いたしております。予約でなく、空いている時にいち早くドアの内鍵をロックすれば貸切となります。予約制=有料化 は、現在致しておりません。

はい。
18:30 ~ 20:01 は、全ての露天風呂を女性タイムといたしております。 その時間帯、男性の方は屋内風呂のみのご利用となります。

お風呂について

先着ドアロック貸切方式を採用いたしております。予約でなく、空いている時にいち早くドアの内鍵をロックすれば貸切となります。予約制=有料化 は、現在致しておりません。

はい。
18:30 ~ 20:01 は、全ての露天風呂を女性タイムといたしております。 その時間帯、男性の方は屋内風呂のみのご利用となります。

お食事について

はい。 可能です。

電話予約時は、その旨を伝えて下さい。
WEB予約時は、スタンダードでお申込いただき、コメント記入か電話にて、その旨を伝えて下さい。

はい。 対応いたします。
お肉に替えて違う内容にいたします。
予約時にお伝え下さい。

出来る範囲で対応させて頂きますが、あまりにも制約やNGが多い場合は、宿泊をご遠慮頂く場合がございます。
夕食、朝食ともに、基本が部屋食でございます。

4名様以上~ のグループ様や客室が複数になる場合は、別個室を準備いたしております。(宿おまかせ)
いずれにせよ、他のお客様と一緒というカタチではございません。

はい。 対応可能です。

川魚を違う内容に替えて対応いたします。
予約時にお伝え下さい。

朝食レスオプション ▲700円 がございます。

1泊2食付の宿泊プランをお申し込み済でも夕食時、宿に申し出て頂ければ、レスオプションとして承ります。

朝食は8:00 が基本ですが、早めを希望の場合は 7:20~ ご用意できます。 夕食時にお申し付けください。

日本秘湯を守る会(スタンプ帳)について

誠に畏れ入りますが押印(新規発行含む)できません。

日本秘湯を守る会の「スタンプ帳」への押印は、【日本秘湯を守る会 公式Web予約】または、Web申し込みが出来ない方向けの【宿への直接電話予約】が対象になります。

スタンプ帳の押印、新規発行は【日本秘湯を守る会公式Web予約】、または【宿への電話予約】が対象になります。
旅行代理店経由の予約、楽天、じゃらん等のWebエージェント予約は押印対象外となります。

なお、当館のホームページ予約は=日本秘湯を守る会公式予約となっております。

この機会に日本秘湯を守る会公式Web予約をご利用ください。
日本秘湯を守る会公式Webの吾妻屋旅館申し込み
→ http://www.hitou.or.jp/hymbrrsv/hymbr_pg03.html?yc=ya035

誠に畏れ入りますが押印(新規発行含む)できません。

日本秘湯を守る会の「スタンプ帳」への押印は、【日本秘湯を守る会 公式Web予約】または、Web申し込みが出来ない方向けの【宿への直接電話予約】が対象になります。

はい。 もちろんです\(^o^)/

【日本秘湯を守る会公式Web予約(るるぶ提携プラン含む)】、もしくは直接電話予約のお客様には基本的に新規発行させて頂いております。

■楽天、じゃらん、一休のネットエージェント予約、旅行代理店を経由しての予約、団体ツアー など、発行(押印)対象外のお客様には発行できませんのでご理解ください。

日帰り(立ち寄り)入浴について

宿泊のみの営業をさせて頂いております。
 日帰り休憩、日帰り食事はいたしておりません。立ち寄り入浴もいたしておりません。